การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ cool188

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการเข้าร่วมกิจกรรมการเดิมพันในลักษณะที่ไม่ส่งผลเสียต่อชีวิตประจำวัน การเงิน ความสัมพันธ์ หรือสุขภาพจิตของผู้เล่น cool188 มองว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาชีวิต

เราในฐานะแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ชั้นนำสำหรับผู้ใช้ชาวไทย ตระหนักดีว่าการเล่นพนันมีทั้งด้านความสนุกและความเสี่ยง ดังนั้น cool188 จึงลงทุนพัฒนาระบบและเครื่องมือที่ช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

cool188 ปฏิบัติตามมาตรฐานสากลด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ โดยมีทีมงานที่ผ่านการฝึกอบรมเฉพาะด้านคอยดูแลและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจเผชิญกับปัญหาการพนันตลอด 24 ชั่วโมง

cool188 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองผู้เยาว์ การสมัครสมาชิกโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้งานและอาจมีผลทางกฎหมาย

การพนันติดหรือการพนันที่เป็นปัญหา (Problem Gambling) มักเริ่มต้นอย่างช้าๆ และยากที่จะสังเกตเห็นด้วยตนเอง cool188 ขอแนะนำให้สมาชิกทุกคนหมั่นสังเกตพฤติกรรมของตนเองและคนรอบข้าง หากพบสัญญาณต่อไปนี้ควรขอความช่วยเหลือทันที

• เล่นพนันด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียน
• รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่นพนัน
• โกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตนเอง
• พยายามเล่นพนันเพื่อ "แก้ตัว" หรือคืนทุนจากการแพ้ครั้งก่อน
• ใช้เวลากับการพนันมากขึ้นเรื่อยๆ จนกระทบงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์
• กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้พนัน
• รู้สึกว่าการพนันเป็นทางออกเดียวของปัญหาทางการเงิน
• ไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้จะตั้งใจแล้ว

cool188 พัฒนาชุดเครื่องมือควบคุมการเล่นที่ครอบคลุมและใช้งานง่าย เพื่อให้สมาชิกสามารถกำหนดขอบเขตการเล่นของตนเองได้อย่างอิสระ เครื่องมือเหล่านี้สามารถตั้งค่าได้จากหน้าบัญชีสมาชิกโดยตรง

การกำหนดวงเงินฝาก (Deposit Limits)

ท่านสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามต้องการ เมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดรับการฝากเงินโดยอัตโนมัติจนกว่าจะถึงรอบถัดไป การลดวงเงินจะมีผลทันที แต่การเพิ่มวงเงินจะต้องรอ 24 ชั่วโมงเพื่อความปลอดภัย

การกำหนดวงเงินการแพ้ (Loss Limits)

ระบบจะติดตามยอดการแพ้สะสมของท่านและหยุดการเล่นโดยอัตโนมัติเมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนด ช่วยป้องกันการสูญเสียเงินเกินกว่าที่ตั้งใจไว้ในแต่ละช่วงเวลา

การกำหนดเวลาการเล่น (Session Time Limits)

ท่านสามารถกำหนดระยะเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้ในการเล่นต่อครั้ง เมื่อครบเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและสามารถตั้งค่าให้ออกจากระบบโดยอัตโนมัติได้

การพักการเล่น (Cool-off Period)

หากท่านรู้สึกว่าต้องการพักจากการพนันชั่วคราว สามารถเปิดใช้งานโหมดพักการเล่นได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 สัปดาห์ ในระหว่างนี้บัญชีจะยังคงอยู่แต่ไม่สามารถฝากเงินหรือเล่นเกมได้

Self-Exclusion คือการที่สมาชิกขอระงับการเข้าถึงบัญชีของตนเองเป็นระยะเวลาที่กำหนด เพื่อหยุดพักจากการพนันอย่างจริงจัง cool188 มีตัวเลือกการระงับบัญชีดังนี้

• ระงับชั่วคราว 1 เดือน: บัญชีจะถูกล็อกเป็นเวลา 30 วัน ไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้
• ระงับชั่วคราว 3 เดือน: เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการพักยาวขึ้นเพื่อประเมินพฤติกรรมการเล่นของตนเอง
• ระงับชั่วคราว 6 เดือน: ช่วงเวลาที่เพียงพอสำหรับการขอรับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
• ระงับถาวร: บัญชีจะถูกปิดอย่างถาวรและไม่สามารถเปิดใหม่ได้ เหมาะสำหรับผู้ที่ตัดสินใจหยุดเล่นพนันอย่างเด็ดขาด

เมื่อเปิดใช้งาน Self-Exclusion แล้ว cool188 จะดำเนินการลบท่านออกจากรายชื่อรับโปรโมชันและการสื่อสารทางการตลาดทั้งหมดโดยอัตโนมัติ เพื่อลดสิ่งกระตุ้นที่อาจทำให้ท่านกลับมาเล่นก่อนพร้อม

ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ cool188 แนะนำให้สมาชิกทุกคนยึดถือเป็นหลักในการเล่นเกม เพื่อให้การพนันเป็นกิจกรรมที่สนุกและปลอดภัยอยู่เสมอ

• กำหนดงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง — ตัดสินใจล่วงหน้าว่าจะใช้เงินเท่าไหร่ และยึดมั่นกับตัวเลขนั้น ไม่ว่าผลการเล่นจะเป็นอย่างไร
• มองการพนันเป็นค่าบันเทิง — คิดว่าเงินที่ใช้พนันเป็นค่าความสนุก เหมือนกับค่าดูหนังหรือค่าอาหาร ไม่ใช่การลงทุน
• อย่าเล่นเพื่อแก้ตัว — การพยายามคืนทุนจากการแพ้มักนำไปสู่การสูญเสียมากขึ้น หยุดเมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้
• จำกัดเวลาการเล่น — ตั้งนาฬิกาปลุกหรือใช้เครื่องมือจำกัดเวลาของ cool188 เพื่อไม่ให้เล่นนานเกินไป
• อย่าเล่นเมื่อเครียดหรืออารมณ์ไม่ดี — สภาวะอารมณ์ส่งผลต่อการตัดสินใจ การเล่นพนันขณะเครียดมักนำไปสู่การตัดสินใจที่ไม่ดี
• อย่าเล่นขณะดื่มแอลกอฮอล์ — แอลกอฮอล์ลดความสามารถในการควบคุมตนเองและการตัดสินใจอย่างมีเหตุผล
• สร้างสมดุลในชีวิต — ให้เวลากับครอบครัว งาน และกิจกรรมอื่นๆ อย่าให้การพนันกลายเป็นกิจกรรมหลักในชีวิต
• พูดคุยกับคนที่ไว้ใจ — หากรู้สึกว่าการพนันเริ่มเป็นปัญหา การพูดคุยกับคนที่ไว้ใจเป็นก้าวแรกที่สำคัญ